全国范围内符合条件的用户都可以在号码不变的情况下

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【广西4.3级地震】

“試運行期間,有三類問題還很突出。”工信部信息通信管理局副局長魯春叢表示,分別是部分電信企業人為設置系統障礙、違規增設攜入攜出條件,影響用戶體驗和感知;賠付標準不合理,部分用戶反映協議期過長、提前解約賠付標準過高等問題;系統運行維護不完善,影響已轉網用戶體驗,部分用戶反映,攜轉後無法正常上網、充值、享受不到原有一些應用服務等問題。

第三是無影響他人付費或使用業務。符合攜轉條件,但由於涉及到影響他人付費或業務使用,需要先辦理業務變更確認後,再辦理攜出。目前為8類“固移融合、主副卡、一卡雙號、一號多終端、托收、家庭網/親情網(群主)、共享業務(群主)以及未完結的工單”。

其次是符合“國五條”要求:已在原簽約的電信業務經營者辦理個人真實身份信息登記入網。現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉網攜出服務;處於正常使用狀態(非掛失、停機等);與攜出方結清已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(例如國際漫游費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;距離最近一次攜號轉網已滿120日(自然日)。

針對此,中國移動做出回應:首先是符合號段範圍。除衛星移動業務號碼:網號為1349、174等號碼;轉售號碼:網號為170、171、162、165、167等號碼;物聯網專用網號,如146、148、149、140-144、1064,其餘號段均符合攜轉範圍。

目前,全國攜號轉網服務已經正式啟動,全國攜號轉網系統正式上線運行。這意味著,全國範圍內符合條件的用戶都可以在號碼不變的情況下,自由選擇運營商。而在此前的試點城市中,從試點開始截至11月26日結束,全國完成攜號轉網用戶共計323.2萬戶。

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